En Palcos Crema nos comprometemos a brindar un servicio transparente y seguro en la gestión de entradas para eventos deportivos, conciertos y espectáculos.
Antes de realizar una compra, el cliente debe revisar cuidadosamente la información del evento, incluyendo fecha, hora, ubicación, zona y precio.
Una compra se considera confirmada una vez que el pago ha sido recibido y validado por Palcos Crema.
Posteriormente se coordinará la entrega de la entrada mediante los canales establecidos.
Debido a la naturaleza del servicio, no se realizan devoluciones por cambios de opinión, desistimiento de compra o imposibilidad del cliente para asistir al evento.
En situaciones excepcionales, Palcos Crema podrá evaluar una solicitud de devolución.
La devolución solo podrá realizarse si existe la posibilidad de colocar nuevamente la entrada a otro comprador y ello no genera perjuicio para ninguna de las partes.
La aprobación de una devolución queda a criterio exclusivo de Palcos Crema y será evaluada caso por caso.
Cuando un organizador oficial cancele o reprograme un evento, las condiciones aplicables dependerán de las políticas establecidas por el organizador o la empresa emisora de las entradas.
Palcos Crema brindará la información correspondiente para orientar al cliente durante el proceso.
Cuando una entrada sea nominativa, el cliente es responsable de proporcionar correctamente la información solicitada.
Una vez emitida la entrada, los cambios estarán sujetos a las condiciones permitidas por el organizador del evento.
Si tienes consultas sobre esta política puedes comunicarte con nosotros mediante:
Correo: contacto@palcoscrema.com
WhatsApp: +51 987 329 511
Sitio web: https://palcoscrema.com