Política de Privacidad
1. Introducción
En Palcos Crema respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que recopilamos a través de nuestro sitio web https://palcoscrema.com.
Al utilizar nuestro sitio web o solicitar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre y apellidos.
- Número de teléfono.
- Correo electrónico.
- Documento de identidad, cuando sea necesario para la emisión de entradas nominativas.
- Información relacionada con la compra realizada.
- Información técnica sobre la navegación en nuestro sitio web.
3. Finalidad del tratamiento de datos
La información recopilada se utiliza para:
- Atender consultas y solicitudes.
- Gestionar reservas y compras de entradas.
- Coordinar la entrega de entradas digitales.
- Brindar atención al cliente.
- Mejorar nuestros servicios y el funcionamiento del sitio web.
- Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.
4. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para:
- Mejorar la experiencia de navegación.
- Analizar el uso del sitio mediante herramientas como Google Analytics.
- Recordar preferencias del usuario.
- Medir el rendimiento de campañas publicitarias.
Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían no estar disponibles.
5. Google Analytics
Utilizamos Google Analytics para obtener estadísticas anónimas sobre el uso del sitio web y mejorar nuestros servicios.
Google puede recopilar información como:
- Páginas visitadas.
- Tiempo de permanencia.
- Dispositivo utilizado.
- Navegador.
- Ubicación aproximada.
6. Protección de la información
Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger la información de nuestros usuarios frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
7. Compartición de información
No vendemos ni comercializamos datos personales.
La información únicamente podrá compartirse cuando sea necesario para:
- Gestionar la emisión de entradas.
- Procesar pagos.
- Cumplir obligaciones legales.
- Atender requerimientos de autoridades competentes.
8. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar:
- Acceso a sus datos.
- Rectificación.
- Actualización.
- Eliminación cuando corresponda.
- Información sobre el tratamiento de sus datos.
Las solicitudes pueden realizarse mediante nuestro correo electrónico de contacto.
9. Conservación de la información
La información será conservada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política y las obligaciones legales aplicables.
10. Cambios en esta política
Palcos Crema podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web.
11. Contacto
Si tienes consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros mediante:
Palcos Crema
📱 WhatsApp: +51 987 329 511